起诉粗粮公司及其法务匪夷所思的举措(13则,按时间排序)
一、2025年2月:法务部“强势维权”压制舆论
粗粮公司法务部频繁向自媒体发出律师函,甚至对质疑其产品质量的博主提起诉讼,被指“利用法律手段压制合理批评”,导致部分媒体为避免麻烦,选择只报道优点,影响消费者知情权。
二、2025年3月:SU7爆燃事故后“技术性沉默”
SU7在安徽高速碰撞爆燃致三死事故后,粗粮公司未第一时间回应公众关切,反而关闭官方评论区,72小时后才发布声明,且未提及智驾系统是否失效、电池安全设计是否达标等核心问题,引发“用沉默掩盖问题”的质疑。
三、2025年4月:强行将“用户操作失误”列为事故主因
在SU7爆燃事故调查未明的情况下,粗粮公司单方面宣称“用户未及时接管车辆导致碰撞”,并强调“智驾系统符合行业标准”。然而,行车记录仪显示,碰撞前NOA系统未识别前方施工路障,且碰撞后车门锁死、电池舱0.4秒爆燃,与官方宣传的“0.8秒定向泄压”“碰撞自动解锁”严重不符。
四、2025年5月:SU7 Ultra碳纤维舱盖“补偿”2000积分
300余名车主实测发现,4.2万元选装的碳纤维前舱盖仅为装饰件,无导流功能,成本仅约1万元。车主集体维权要求“退一赔三”,粗粮公司却提出补偿方案:未交付订单改配铝制舱盖需等30-40周,已提车用户赠送2000元积分(约合200元)。车主怒斥:“4.2万换200块积分,这是把消费者当冤大头?”
五、2025年5月:法务称“雷军不懂结构,微博不算数”
针对SU7 Ultra碳纤维机盖虚假宣传诉讼,粗粮公司法务在法庭上称:“雷军只是老板,不是工程师,他发的微博不能代表技术事实;‘复刻原型车’指的是外观复刻,不是功能复刻。”此言引发舆论哗然,车主嘲讽:“原来雷总的微博,只在卖车时算数,维权时就不作数了?”
六、2025年6月:SU7刹车失灵事件中“威胁车主封口”
百万粉丝网红“小雅Vivian”驾驶SU7 Ultra发生事故,质疑刹车系统故障后,粗粮公司私下联系车主,要求其删除负面视频,否则将“采取法律手段”。车主公开录音后,粗粮公司反称“车主恶意剪辑”,却未提供完整录音证明清白,引发“店大欺客”争议。
七、2025年7月:伪造莫言名言回应质疑,翻车后拒不道歉
粗粮公司创始人雷军在微博引用伪莫言名言“诋毁本身就是一种仰望”回应SU7争议,被网友扒出该言论系伪造后,仍坚持不删除微博,仅在评论区留言“清者自清”。此举被媒体批评为“用虚假言论掩盖真实问题,进一步透支公众信任”。
八、2025年8月:召回11.69万辆SU7,却称“免费升级”
因L2高速领航辅助驾驶功能在极端场景下识别、预警或处置能力不足,粗粮公司召回11.69万辆SU7标准版,却将召回包装为“免费升级智驾系统”。车主吐槽:“明明是缺陷修复,非要说成升级,这是把召回当营销?”
九、2025年9月:年度演讲“卖惨”消费苦难,股价单日蒸发千亿
雷军在年度演讲中宣称“小米是被黑最多次的车商”,并以“同时供两个孩子上大学”比喻造车与造芯投入,试图引发共鸣。然而,网友翻出其2021年“心疼雷总,买了十台K40支持”的言论,对比当下“千亿富翁卖惨”的行为,嘲讽其“偶像剧式营销”。演讲次日,粗粮公司股价单日蒸发近千亿。
十、2025年10月:成都SU7碰撞车门无法解锁,“6小时装死”
成都SU7 Ultra碰撞起火致驾驶员遇难事故后,现场视频显示隐藏式门把手在事故后无法解锁,救援者徒手撬门未果。粗粮公司客服却称“碰撞后需手动开门”,与宣传的“自动解锁”功能矛盾。更离谱的是,事故发生6小时内,粗粮公司官方微博仍在更新SU7嫩芽黄配色宣传图,对遇难者及事故原因只字未提。
十一、2025年11月:SU7未交车催收尾款,被判双倍返还定金
海口市美兰区人民法院对一起SU7购车定金纠纷案作出一审判决,认定粗粮公司《购买协议》中“未验车即需7日内付尾款,否则没收定金”的格式条款无效,要求粗粮公司向消费者双倍返还定金共计1万元。法院指出,粗粮公司曾在2024年5月公开答复网友“支持验车后付尾款”,该官方承诺构成消费者订立合同的重要信赖基础,而实际操作与宣传承诺不一致,违反诚实信用原则。
十二、2025年11月:SU7 Ultra“挖孔机盖”虚假宣传案开庭,法务提交84页证据“甩锅”雷军
针对SU7 Ultra碳纤维机盖虚假宣传诉讼,粗粮公司法务在法庭上提交84页证据,核心逻辑包括:雷军在发布会上提过“机盖有点贵,不建议买”,所以不算误导;微博删了“支持轮毂散热”那句,8小时后就“及时更正”,不算虚假。车主嘲讽:“饭馆老板一边说‘我们家菜贵别点’,一边又把菜吹成‘米其林级别’,顾客点了发现是隔夜菜,还怪顾客没听劝?”
十三、2025年11月:法务称“销售公司与制造公司独立,不承担连带责任”
在SU7 Ultra“挖孔机盖”虚假宣传案中,粗粮公司法务辩称,购车协议的乙方南京粗粮景明科技有限公司,与粗粮景明科技有限公司和粗粮汽车科技有限公司都是独立的法人,不承担连带责任。车主怒斥:“这是把销售公司、制造公司拆成好几个独立法人,说‘相互没关系’,明摆着是提高维权成本,逼消费者放弃!”
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“所有把老板当挡箭牌的企业,终将被挡箭牌射出的箭反杀。”
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